巨野縣水務(wù)局扎實(shí)開展“局長（一把手）走流程”活動(dòng)

發(fā)布日期：2023-4-26 9:24:53

為深入貫徹落實(shí)全縣“一企一法律顧問”暨“局長（一把手）走流程”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神，全力打造審批環(huán)節(jié)最少、辦事效率最高、企業(yè)獲得感最強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化“一把手”責(zé)任意識，不斷提升服務(wù)水平，4月25日，巨野縣水務(wù)局黨組書記、局長段紅兵到行政服務(wù)大廳水務(wù)局窗口開展“局長（一把手）走流程”活動(dòng)。

在辦理供水報(bào)裝事項(xiàng)中，縣水務(wù)局黨組書記、局長段紅兵以企業(yè)群眾的身份體驗(yàn)了辦理全流程，詳細(xì)了解辦理事項(xiàng)所需要提供的資料、辦理時(shí)限及注意事項(xiàng)，同時(shí)與辦事人員深入交流，了解窗口工作人員在辦件過程中是否落實(shí)崗位首問責(zé)任制、一次性告知制度，詢問辦理便捷度、工作人員服務(wù)態(tài)度和辦事效率等情況。

段紅兵要求，下一步要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)便民利企服務(wù)舉措，尤其是窗口工作人員，要認(rèn)真履行首問責(zé)任制、一次性告知、咨詢引導(dǎo)等職責(zé)，不斷優(yōu)化辦事流程，盡量壓縮辦理時(shí)限，積極推出惠民措施，切實(shí)提升企業(yè)和群眾的滿意度與獲得感。